bd半岛点击2019年，无锡市妇联推动成立无锡市巾帼家庭服务联盟，以“争当表率、争做示范、走在前列”的使命担当，围绕持续升温的民生关切，以数字赋能，集结资源，提质扩容，持续擦亮高品质服务类的省级劳务品牌——无锡“锡惠嫂”。

　　2021年3月，由无锡市妇联创建的“锡惠嫂”无锡市家庭服务平台正式上线，通过数字赋能，打造本土化诚信家政、品质家政的城市名片。“锡惠嫂”平台，以数字化为核心细分家政领域，设有家务服务、母婴护理、家庭照护、整理收纳四大功能板块，34个细分家政服务领域，面向锡城家庭、家政企业和从业人员，提供公共咨询服务、信用体系建设和供需对接跟踪三大板块的服务内容。平台底层数据库与无锡市政府的公共服务平台“灵锡”APP、无锡市个人信用积分一站式智能管理平台、无锡市市场监督管理局电子营业执照系统对接，实现了对企业基本资质审查、为从业人员及消费者的实名认证提供安全可信的数据服务。

　　目前“锡惠嫂”品牌及logo已在国家知识产权局申请注册品牌，无锡市家庭服务平台上线三年多来，已入驻家政企业282家、从业人员8314人，平台点击量近7万次。“锡惠嫂”品牌先后成功入选首批省、市级劳务品牌，也是无锡市唯一一家入选高品质服务类的省级劳务品牌。

　　无锡市妇联充分发挥无锡市家政服务业产教联盟作用，持续深化产教融合为家政服务业的高质量发展注入新动能，提供新支撑。主动走访锡城家政企业及基层网点，以调研、座谈会的形式，加深政企务实合作及家政企业间的协同协作。积极带领市巾帼家庭服务联盟企业开展“名企游学”，推动无锡家政行业加快融入长三角发展区域一体化发展。此外，立足于教育一体化成立“锡惠嫂”家政服务培训学院，积极发挥在行业发展规划、产业政策和职业标准制定、教育与培训服务等方面的优势，联动无锡商业职业技术学院、无锡太湖学院相关专业的专家教授，共同开发了涵盖 7个板块210课时、具有本土化特色、高质量要求的家政服务高技能人才培育新体系。

　　无锡市妇联持续开展“锡惠嫂”无锡市家庭服务职业技能大赛，以赛促教、以赛促练。2023年，第三届“锡惠嫂”无锡市家庭服务职业技能大赛“火热出圈”，家政职业经理人直播带岗比赛通过“无锡女性”视频号、无锡广电“慧直播”“无锡云聘”抖音直播间等平台现场直播，累计点击量达10万+，不仅向全社会展现当代家政人专业化、职业化新风采，而且还在企业和求职者就业间搭建起“云”桥，仅“无锡云聘”抖音直播间就为2万+“粉丝”提供就业机会，展现了“数字家政”供应新体系，实现了“专业赛事+新就业”的双向奔赴。同时以大赛为指引，持续开展“锡惠嫂”巾帼家政职业技能提升培训105期，培训学员3200余人次。

　　通过三年来的扶持打造，“锡惠嫂”在锡城家庭服务业具有广泛的影响力和辨识度，依托多渠道开展平台宣传，打通了服务市民群众的“最后一厘米”。通过广播频率、有线电视、地铁站台等多种渠道，车展展位、社区物业、商超综合体、企事业单位等多维场景，高频次宣传“锡惠嫂”品牌及无锡市家庭服务平台，全方位触达消费者，提升品牌公信力，实现品牌推广效益最大化，为平台入驻企业拓展盈利增收渠道。让“找家政、做家政、学家政就到‘锡惠嫂’”的理念深入人心，成为锡城百姓信赖的家政服务首选。

　　在品牌化进程中，无锡市妇联立足民生，不断挖掘“锡惠嫂”线上与线下流量场景新价值，实现线月，“锡惠嫂”数字IP形象正式上线，以具有辨识度、亲和力的卡通人物形象传递“数字家政”理念。与此同时，通过走进商超、基层网点推广“锡惠嫂”IP新形象，加强入驻企业与平台的黏合度，促成入驻企业更多转换，从而自发承担品牌推广义务，为家政企业、消费者和求职者三方搭建供需平台。

　　结合“锡惠嫂”品牌宣传，无锡市妇联立足民生，大力推动巾帼家政进社区，广泛挖掘社区家政就业潜力，融合创新家政服务有效供给，在指导4家社区工作站获评“省级巾帼家政服务社区示范工作站”的基础上，持续引导一批在行业内具有示范引领作用的家政企业与有需求的社区综合服务中心进行对接，培育了5家市级巾帼家政服务社区示范工作站，进一步推动家政服务和妇女工作互融互促，更好地服务大局、服务妇女、服务家庭。

　　未来，“锡惠嫂”将继续引领家政服务行业的创新发展，围绕优化“锡惠嫂”平台建设，提高“锡惠嫂”品牌集成效应，提升“锡惠嫂”专业化水平，选树“锡惠嫂”典型人物，探索“锡惠嫂”社区工作站建设等方面发力，在新征程上全面推进中国式现代化无锡新实践，更好地“扛起新使命、谱写新篇章”。

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